Recepcionista / Atención al Cliente

Acerca del puesto

En WORLDJUMP buscamos incorporar un/a Recepcionista / Atención al Cliente para ofrecer una atención cercana y profesional a nuestros visitantes desde el primer momento.

Serás la primera imagen de WORLDJUMP para nuestros clientes, gestionando reservas, atendiendo consultas, realizando el proceso de recepción y colaborando en el buen funcionamiento diario del centro.

Buscamos personas organizadas, resolutivas y con excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Atender a los clientes de forma presencial, telefónica y online.
• Gestionar reservas, entradas y celebraciones.
• Realizar el proceso de check-in de los visitantes.
• Informar sobre tarifas, promociones y actividades.
• Resolver dudas e incidencias de los clientes.
• Gestionar la caja y realizar cobros mediante los diferentes métodos de pago.
• Mantener organizada y preparada la zona de recepción.
• Coordinarse con el resto del equipo para garantizar una atención excelente.
• Colaborar en tareas administrativas básicas cuando sea necesario.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o puestos similares.
• Excelente capacidad de comunicación y trato con el público.
• Persona organizada, responsable y resolutiva.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimientos básicos de informática.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana, festivos y periodos vacacionales.
• Se valorará experiencia en centros de ocio, hostelería, retail o recepción.

Perfil que buscamos

Buscamos personas:

• Amables y cercanas.
• Organizadas y responsables.
• Con buena presencia y actitud positiva.
• Resolutivas ante incidencias.
• Capaces de trabajar bajo presión en momentos de gran afluencia.
• Con orientación al cliente y al trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa en crecimiento.
• Formación inicial y acompañamiento continuo.
• Buen ambiente de trabajo.
• Posibilidades de desarrollo profesional.
• Estabilidad según desempeño y necesidades del centro.
• Entorno dinámico y orientado al cliente.

Disponibilidad

La mayor actividad de nuestros centros se desarrolla durante las tardes, fines de semana, festivos y vacaciones escolares, por lo que se requiere disponibilidad para trabajar principalmente en estas franjas.

¿Quieres formar parte del equipo?

Si disfrutas del trato con las personas, eres una persona organizada y te gusta trabajar de cara al público, nos encantará conocerte.

Envía tu candidatura a través del formulario y selecciona el centro o los centros en los que te gustaría trabajar.