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Política de Privacidad
Conozca cómo WORLDJUMP recopila, utiliza, protege y trata sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web o cualquiera de nuestros servicios.
Última actualización
Julio de 2026
ÍNDICE
01 · Responsable del tratamiento
02 · Datos personales que recopilamos
03 · Finalidades del tratamiento
04 · Base jurídica del tratamiento
05 · Conservación de los datos personales
06 · Destinatarios de los datos personales
07 · Transferencias internacionales de datos
08 · Derechos de los usuarios
09 · Menores de edad
10 · Seguridad de la información
11 · Modificaciones de la Política de Privacidad
12 · Contacto
02 · Datos personales que recopilamos
03 · Finalidades del tratamiento
04 · Base jurídica del tratamiento
05 · Conservación de los datos personales
06 · Destinatarios de los datos personales
07 · Transferencias internacionales de datos
08 · Derechos de los usuarios
09 · Menores de edad
10 · Seguridad de la información
11 · Modificaciones de la Política de Privacidad
12 · Contacto
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
WORLDJUMP es una marca comercial bajo la que operan diferentes centros de ocio gestionados por distintas sociedades mercantiles legalmente independientes.
El responsable del tratamiento de los datos personales será la entidad titular del centro con el que el usuario mantenga una relación comercial, realice una reserva, efectúe una compra, solicite una factura o utilice cualquiera de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
La identificación de las entidades responsables de cada centro puede consultarse en el Aviso Legal de este Sitio Web, donde se detallan las sociedades operadoras correspondientes.
Cada entidad actuará como responsable del tratamiento de los datos personales que gestione en el ámbito de su actividad, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como cualquier otra normativa aplicable.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o con el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa vigente, los usuarios podrán contactar con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
2. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el Sitio Web o con los servicios ofrecidos por WORLDJUMP, podremos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos
Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información facilitada voluntariamente por el usuario a través de formularios, reservas o comunicaciones.
Datos relacionados con reservas y compras
Información necesaria para gestionar reservas, compras online, cumpleaños, actividades, tarjetas regalo, facturación y cualquier otro servicio contratado, incluyendo el historial de reservas y transacciones realizadas.
Datos de pago
Los datos necesarios para procesar los pagos derivados de los servicios contratados. WORLDJUMP no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago es gestionado por proveedores de pago externos autorizados.
Datos de navegación
Información obtenida automáticamente durante la navegación por el Sitio Web, como la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, idioma, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, así como otros datos técnicos obtenidos mediante cookies u otras tecnologías similares.
Datos facilitados en formularios
Información proporcionada voluntariamente por el usuario al contactar con WORLDJUMP, solicitar una factura, presentar una candidatura de empleo, realizar consultas o utilizar cualquier otro formulario disponible en el Sitio Web.
Datos de menores
Cuando los servicios contratados estén destinados a menores de edad, podrán tratarse los datos estrictamente necesarios para la correcta prestación del servicio, siempre de conformidad con la normativa aplicable y bajo la responsabilidad de sus padres, madres o representantes legales.
WORLDJUMP únicamente recopilará aquellos datos que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para cada finalidad, aplicando en todo momento el principio de minimización de datos establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
3. Finalidades del tratamiento
WORLDJUMP tratará los datos personales de los usuarios únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, de acuerdo con la naturaleza de la relación mantenida con cada usuario.
En función del servicio utilizado, los datos podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Gestión de reservas y compras
Gestionar reservas, compras online, entradas, cumpleaños, actividades, bonos, tarjetas regalo y cualquier otro servicio contratado, así como enviar las confirmaciones correspondientes y prestar el servicio solicitado.
Atención al cliente
Responder a consultas, solicitudes de información, incidencias, reclamaciones o cualquier comunicación realizada a través de los formularios de contacto, correo electrónico u otros canales habilitados.
Facturación y obligaciones administrativas
Emitir facturas, gestionar pagos, realizar comprobaciones administrativas y cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales derivadas de la prestación de los servicios.
Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre promociones, novedades, campañas, eventos o servicios de WORLDJUMP, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o exista otra base legal que lo permita.
El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Gestión de candidaturas
Gestionar los procesos de selección de personal y valorar las candidaturas recibidas a través del apartado «Trabaja con nosotros» u otros canales habilitados.
Seguridad y prevención del fraude
Garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir accesos no autorizados, detectar actividades fraudulentas y proteger los derechos, bienes e intereses legítimos de WORLDJUMP, de las entidades operadoras y de los propios usuarios.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación vigente, así como atender requerimientos de autoridades administrativas o judiciales cuando resulte legalmente exigible.
WORLDJUMP no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos, salvo que exista una obligación legal o el usuario haya prestado previamente su consentimiento.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de WORLDJUMP se realiza únicamente cuando existe una base jurídica válida, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Dependiendo de la finalidad del tratamiento, la base jurídica podrá ser una o varias de las siguientes:
Ejecución de un contrato
Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una reserva, una compra, la prestación de un servicio, la emisión de una factura o cualquier otra relación contractual establecida con el usuario.
Consentimiento del usuario
Cuando el usuario facilite voluntariamente sus datos personales mediante formularios de contacto, suscripciones, solicitudes de información o autorice expresamente el envío de comunicaciones comerciales.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones impuestas por la legislación vigente, incluyendo obligaciones fiscales, contables, administrativas o requerimientos efectuados por autoridades competentes.
Interés legítimo
Cuando WORLDJUMP tenga un interés legítimo en garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir el fraude, mejorar la calidad de los servicios, atender reclamaciones o proteger sus derechos e intereses, siempre respetando los derechos y libertades fundamentales de los usuarios.
En todos los casos, WORLDJUMP tratará únicamente los datos personales estrictamente necesarios para cada finalidad y durante el tiempo imprescindible para cumplir con las obligaciones legales y contractuales correspondientes.
5. Conservación de los datos personales
WORLDJUMP conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para atender las obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales que resulten aplicables en cada caso.
Una vez finalizada la relación con el usuario o cumplida la finalidad del tratamiento, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades o requerimientos de las autoridades competentes.
Finalizados dichos plazos, los datos personales serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que una disposición legal exija su conservación por un período superior.
Los criterios de conservación podrán variar en función del tipo de servicio contratado, de la naturaleza de los datos tratados y de las obligaciones legales aplicables a cada entidad responsable.
6. Destinatarios de los datos personales
WORLDJUMP únicamente comunicará o permitirá el acceso a los datos personales cuando ello resulte necesario para la correcta prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o exista otra base jurídica que legitime dicho tratamiento.
En función de la naturaleza del servicio contratado, los datos podrán ser comunicados o tratados por las siguientes categorías de destinatarios:
Proveedores de servicios
Empresas que prestan servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, plataformas de reservas, sistemas de pago, envío de comunicaciones, soporte técnico u otros servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web y la gestión de la actividad.
Entidades financieras y proveedores de pago
Cuando resulte necesario para procesar pagos, devoluciones o cualquier otra operación económica relacionada con los servicios contratados.
Administraciones públicas y autoridades competentes
Cuando la comunicación de los datos sea exigida por una obligación legal o por requerimiento de una autoridad administrativa, judicial o de cualquier otro organismo con competencia legal.
Asesores y colaboradores profesionales
Cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, laborales, legales o de auditoría, los datos podrán ser comunicados a asesores externos, despachos profesionales o colaboradores que actúen en nombre de la entidad responsable.
Todos los terceros que accedan a datos personales lo harán únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos, de conformidad con la normativa vigente.
WORLDJUMP no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales sin el consentimiento previo del interesado, salvo en los supuestos legalmente previstos.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, los datos personales tratados por WORLDJUMP se almacenarán y tratarán dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
No obstante, determinados proveedores de servicios tecnológicos utilizados para el funcionamiento del Sitio Web podrán realizar transferencias internacionales de datos o acceder a información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, WORLDJUMP adoptará las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), incluyendo, cuando resulte aplicable, la utilización de decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
Los usuarios podrán solicitar información adicional sobre dichas transferencias internacionales y las garantías aplicadas a través del correo electrónico info@worldjump.com.
8. Derechos de los usuarios
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos, los usuarios podrán ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:
Derecho de acceso
Obtener confirmación sobre si WORLDJUMP está tratando sus datos personales y acceder a la información relacionada con dicho tratamiento.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección o actualización de los datos personales cuando sean inexactos, incompletos o hayan dejado de estar actualizados.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos o cuando concurra alguno de los supuestos previstos por la normativa aplicable.
Derecho a la limitación del tratamiento
Solicitar que el tratamiento de los datos personales quede limitado en los casos previstos por la legislación vigente.
Derecho a la portabilidad de los datos
Recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en el interés legítimo o cuando los datos se utilicen para determinadas finalidades previstas por la normativa aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar el derecho que desea ejercer. WORLDJUMP podrá solicitar información adicional cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante y garantizar la seguridad del procedimiento.
Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial:
9. Menores de edad
WORLDJUMP desarrolla actividades dirigidas tanto a personas adultas como a menores de edad. La protección de los datos personales de los menores constituye una prioridad para nuestra organización.
Con carácter general, los menores de edad no deberán facilitar datos personales a través del Sitio Web sin la intervención, conocimiento o autorización de sus padres, madres o representantes legales, cuando así lo exija la normativa aplicable.
Cuando una reserva, compra o contratación de servicios se realice para un menor de edad, los datos personales serán facilitados y gestionados por la persona adulta responsable que efectúe la contratación o actúe en representación del menor.
WORLDJUMP tratará únicamente los datos personales de los menores que resulten estrictamente necesarios para la correcta prestación de los servicios contratados, aplicando en todo momento las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa vigente.
Si los padres, madres o representantes legales consideran que un menor ha facilitado datos personales sin la autorización correspondiente, podrán ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@worldjump.com para solicitar la revisión o, en su caso, la eliminación de dicha información.
10. Seguridad de la información
WORLDJUMP adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o cualquier otro tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados a cada tratamiento.
Entre otras medidas, WORLDJUMP aplica procedimientos destinados a garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios utilizados para el tratamiento de datos personales.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad es completamente infalible y que la transmisión de información a través de Internet conlleva riesgos inherentes que no pueden eliminarse por completo.
En caso de detectarse un incidente de seguridad que pudiera afectar a los derechos y libertades de los interesados, WORLDJUMP actuará de conformidad con la normativa vigente, adoptando las medidas necesarias para gestionar la incidencia y, cuando resulte legalmente exigible, notificando a las autoridades competentes y a los afectados.
11. Modificaciones de la presente Política de Privacidad
WORLDJUMP se reserva el derecho de modificar, actualizar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adecuarla a cambios legislativos, resoluciones de las autoridades competentes, criterios interpretativos, novedades tecnológicas o modificaciones en los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
Cuando las modificaciones sean relevantes y afecten de manera significativa al tratamiento de los datos personales, WORLDJUMP adoptará las medidas razonables para informar a los usuarios a través del Sitio Web o por otros medios cuando resulte legalmente exigible.
La versión vigente de esta Política de Privacidad estará siempre disponible en el Sitio Web e indicará la fecha de su última actualización.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier cambio que pudiera producirse.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico
info@worldjump.com
Sitio web
https://www.worldjump.com
Las solicitudes relacionadas con la protección de datos serán atendidas por el departamento correspondiente o, cuando proceda, remitidas a la entidad responsable del centro con el que el usuario mantenga la relación comercial, de conformidad con lo indicado en el presente documento y en el Aviso Legal del Sitio Web.
WORLDJUMP responderá a las solicitudes recibidas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable y adoptará las medidas necesarias para garantizar la correcta gestión de cada solicitud.