Preguntas más Frecuentes

¿Cuántos participantes mínimo deben tener un cumpleaños?
  • De lunes a miércoles: mínimo de 6 personas.
  • De jueves a domingo: mínimo de 10 personas.
  • 📞 Si no cumple con este requisito, puede comunicarse telefónicamente o solicitarlo por escrito a través del e-mail o WhatsApp. Dependiendo de la disponibilidad de las salas, podría hacerse la reserva.
¿Qué incluyen los planes de cumpleaños?
  • 🎉 Ambos planes incluyen:
  • 30 minutos de sala privada.
  • Merienda.
  • Bebida.
  • Calcetines.
  • Aperitivos.
  • Cono de chuches.
  • 🥪 Opciones de merienda:
  • Pizza.
  • Sándwich mixto.
  • Nuggets de pollo.
  • Perrito caliente (opciones para celíacos y vegetarianos disponibles).
  • 🎂 Tarta (costo adicional de 20 euros) con opciones:
  • Tarta de queso.
  • San Marco.
  • Tres chocolates.
  • Selva Negra.
  • 📑 Proveemos formularios de alergia con anexo de alérgenos para llenar.
¿Qué canal utilizo para comprar entradas?
  • 🎟️ Las entradas se pueden adquirir online y en la recepción del parque.
  • Para Evite las largas colas registrándose antes de ingresar.
¿A partir de qué edad pueden entrar los niños?
  • 👶 El parque está abierto a todas las edades. Los menores de 1 metro de altura o menores de 4 años deben entrar acompañados de un tutor, quien no paga entrada pero debe llevar calcetines World Jump.
¿Hay instalaciones en el parque para niños menores de tres años?
  • 🧸 Sí, disponemos de camas elásticas y piscinas de bolas para menores de 3 años.
¿Dispone el local de servicio de bar o restaurante?
  • 🍽️ Sí, ofrecemos servicio de Bar-Cafetería, con tapas gratuitas incluidas con el consumo de bebidas. También disponemos de pizza, nuggets, bocadillos, sándwich mixto y perritos calientes.
He perdido un objeto en el parque. ¿Qué puedo hacer?
  • 🛅 No nos hacemos responsables por la pérdida de objetos personales. Disponemos de taquillas para guardarlos. Si pierde algo, contacte con nosotros. Guardamos objetos perdidos un máximo de 2 meses; pasado este tiempo, los donamos.
¿Hay alguna restricción de altura y peso para cada atracción del parque?
  • ⚖️ Todas las atracciones tienen requisitos de altura mínima y peso máximo, generalmente desde 120 cm y hasta 90 kg. Consulte los letreros en cada atracción para más detalles.
¿Hay muchas instalaciones recreativas fuera de servicio?
  • 🌐 Nuestra página web ofrece información actualizada. Si hay algún imprevisto, lo comunicaremos lo antes posible.
¿Tienen los locales promociones u ofertas?
  • 🔖 Hay un 20% de descuento para personas con capacidades diversas y familias numerosas. Las personas con capacidades diversas deben estar acompañadas por un tutor, quien no paga entrada pero debe llevar calcetines World Jump.
¿El billete incluye todas las actividades?
  • 🎟️ La entrada incluye todas las actividades dentro de la Zona de Salto y Atracciones. Las máquinas VR tienen un costo adicional de 5 euros por uso (promoción actual de 4 usos por 15 €).
¿Puedo entrar y salir del recinto el mismo día si compro una entrada ilimitada?
  • 🔄 Sí, es posible.
¿Puedo reservar una mesa con antelación para los padres que asistan a la fiesta de cumpleaños?
  • ❌ No se admiten reservas de mesas debido a la alta ocupación en el parque.
¿Qué ¿Puedo cambiar la decoración de la fiesta de cumpleaños?
  • 🎈 No, las fiestas ya están decoradas con vinilos y luces LED. Puede traer decoración adicional, siempre que sea fácil de instalar y retirar, y no se use pegamento. Recuerde que el uso de cada sala es de media hora y hay reservas antes y después de la suya.
¿Puedo utilizar la sala para mi fiesta de cumpleaños con antelación?
  • 🚫 No, la sala está disponible solo durante media hora. Tenga en cuenta que hay otras reservas antes y después de la suya.
Puedo llevar comida y bebida de fuera?
  • 🚫 No, debido a que tenemos servicio de bar en el recinto.
¿Puedo llevar una tarta al lugar de celebración de cumpleaños?
  • 🎂 Sí, solo si tiene reservada una celebración de cumpleaños.
¿Cómo organizan las meriendas de los cumpleaños?
  • 🍽️ Todas las fiestas se deben reservar con 3 días de antelación, indicando el número de personas, sus nombres, elección de merienda y tallas de calcetines. Con esta información, preparamos el cumpleaños.